よくある質問
Q&A
お客様からよくある質問をまとめました
-
汚れ具合とかで追加料金とか発生しませんか？汚れ具合により作業時間の変動はありますが、お客様から当日に追加のご依頼がなければ追加料金は発生しません。お客様にお伝えした値段でハウスクリーニングいたします。
-
日曜か祝日しかお休みがないのですがお願いできますか？作業のお日にちは可能な限りお客様の希望を取り入れたいとおもいます。お気軽にご相談ください。
-
作業前に準備しておくことはありますか？作業前に御準備いただきたいのは4つです。 1.ハウスクリーニングする部分のお荷物・備品等の移動 2. 貴重品・割れ物等の移動・保管 3.水道と電気が使えるようにお願いします 4.当日は車でお邪魔しますので、1台分の駐車スペースの確保です。
-
急な用事でキャンセルしたいのですがキャンセル料は発生しますか？作業をご予約いただいてから翌々日まではキャンセル料は発生しませんが、作業する日を含む3日前までにキャンセルされる場合はキャンセル料が発生します。（詳しくはキャンセルについてをご確認ください。）
-
お見積りに費用はかかりますか？お見積りは原則無料です。
-
作業中は立ち合いが必要でしょうか？現状の確認と作業の仕上がりを確認していただくために作業前と作業後のお立会いをお願いしております。その間は留守にしていただいても構いません。状況により鍵をお預かりさせていただく場合がございます。
-
アクアグリップでどんな床でも滑り止めの効果はあるのですか。アクアグリップの施工の特徴から、防滑性能はセラミックスタイルや石材に有効です。
具体的には、各種御影石伊豆若草石や十和田石、セラミックタイル、各種大理石や石材、テラゾータイル、各割り肌石材磁器タイル、ホーローに有効です。その他の場合はUV(紫外線)工法による防滑施工をお勧めしています。 -
穴をあけて滑りを止めるとのことですが、その穴にはほこりなどが詰まったりしないのですかアクアグリップの施工によって開けられる穴の大きさは約7㎛(マイクロメートル)で、食品包装用ラップの厚みの約1/2程度で肉眼では確認できません。ほこりや砂といったものはその穴よりもはるかに大きいのですが、表面を覆ってしまい、その結果、穴が詰まってしまいます。穴が詰まってしまうことで、すべり止め効果が落ちてしまいますので、定期的に(目安として月に２回程度)メンテナンスが必要になります。
メンテナンスは水洗い、または専用洗剤による洗浄を必要に応じて行っていただきます。作業そのものは普段行っている掃除と同じようなもので、お客様でも行えるものです。また、専用洗剤は弊社から購入できますのでご安心ください。 -
アクアグリップの防滑施工の効果はどれくらいでしょうか防滑業振興協会の調査によると、経年調査で平均的に三年以上は効果が持続するという調査結果が出ています。防滑施工は床材にごく小さな穴をあけることで効果を発揮します。つまり、その穴が深さを保っている間は効果が持続するということになります。実際にはその床をどのくらいの人が歩くのかということで効果に差が出ます。
-
床材に穴を開けてしまったら床材の強度が低下するのではないでしょうか？平成23年7月13日に財団法人 全国タイル検査・技術協会の岐阜試験室においてJIS A5209規格にのっとって耐摩耗検査が行われました。その結果は以下のようになります(供試品 : 磁器質施釉床タイル 330×330×8mm)。この結果から、防滑改修後であっても床材の強度は低下することがありませんでした。
試験項目 No. 防滑改修前 防滑改修後 規格の基準 耐摩耗性 1 0.04g 0.04g 0.1以下 2 0.04g 0.04g 3 0.04g 0.002g -
雪が積もった時に滑って困るのですが、アクアグリップ®は効果がありますか？アクアグリップ®は、磁器タイルや、大理石などの床材に対して滑り止め効果(防滑効果)を加えるものです。これは、床材にはもともと小さな(肉眼では見えません)穴が開いており、アクアグリップ®はその穴を7㎛(赤血球と同じくらい)の大きさまで広げ、表面張力により足が床材に吸い付く効果を高めているのです。
したがって、足と床材の穴にたまった水の間に何らかの異物(泥や雪など)があると、足が床材に吸い付く効果が弱くなります。特に、雪は踏むと氷になり、靴と床材の間に入り込んでしまうので、床材の吸い付く効果を大きく損なってしまいます。雪の積もっているときは雪を落とす、あるいは水になるよう、融かしてしまうかして安全にご通行ください。 -
これまでに行われてた防滑施工を教えてください。私どもが加入しております防滑業振興協会では他の会員様による施工実績が報告されています。
こちらのページにてまとめておりますので、ぜひご確認ください。